Plataforma de automatización de email marketing

Laempresa, una empresa consolidada de MarTech con sede en México, necesitabaresolver este reto: «plataforma de automatización de email marketing». Elprincipal obstáculo era encontrar perfiles con experiencia real en el dominiode negocio, no solo con conocimientos genéricos del stack, y los procesos deselección propios se alargaban semanas sin resultados. A esto se sumabanproblemas metodológicos en la gestión del equipo y del proyecto: ceremoniaságiles poco consistentes, escasa visibilidad de dependencias y una cadencia deentregas difícil de predecir. El contexto era de crecimiento acelerado, coninversión ya comprometida y expectativas altas por parte de dirección y, en sucaso, inversores.

SquadChallenge planteó 2 retos, uno por posición, centrados en profesionales que yatenían relación con el cliente —de su propio equipo o de empresas deoutsourcing con las que trabajaba—, evaluando una media de 5 candidatos porposición (10 en total) en 14 días. Dado que el cliente planteó además problemasmetodológicos en la gestión del equipo y del proyecto, Squadmakers recomendóincorporar un Agile Coach adicional al squad.

Elsquad quedó formado por 3 perfiles (DevOps/SRE, backend developer, Agile Coach)sobre un stack de Node.js (NestJS), React, MongoDB, PostgreSQL, Bitbucket, GCP,procedentes del cliente y de sus empresas de outsourcing. Este squad se integrócon el equipo técnico propio ya existente en la empresa, respetando procesos yprioridades establecidos. Al proceder en parte de empresas de outsourcing, larotación de estos perfiles fue elevada (en torno al 50%), lo que llevó aevaluar 2 reemplazos evaluados adicionales a lo largo del proyecto, hastacompletar un compromiso total de 10 meses.